第一个问题没有碰上过，所以下面的解决方案仅作参考，可以试试看。
开始->运行->services.msc 回车->双击Backbone Service查看其运行状态，检查启动类型是不是自动，如果不是，改为自动，然后启动服务。
之后可以打开catia，打开文件试试看。
如果检查了服务没问题，建议重新配置catia环境设置。
打开 开始->程序->CAITA->Tools->Environment Editor V5RXX
新建一个环境配置文件，Environment->New->按照提示填写内容，勾选“Add Desktop Icon”，在新创建的环境文件中设置相关需要设置的内容，如果没有特殊要求，可以保持默认值。
这个方法同时解决了第二个问题，桌面上会根据新创建的环境设置自动生成一个快捷方式。
!!!对于catia、UG这种类型的大软件，建议打开文件之前先打开软件！！！
有图没
我也是来请教的
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