很明显，火线断开了。110V只是感应电，零线12V是回路电压，正常的。这要从你的总配电箱开始查，有没有熔丝烧断，也可以顺着插座向电源处查，可能是哪个接头接触不良。
根据我的实际操作经验，你的火线断路了，重新放根单芯的火线就行了
测试准确电压最好用万用表,现在的电笔大多是假货;估计是火线断了
零线接地电阻值太大造成的.
用笔量一下墙体看有没有电，应该是火线断了，查一下线，
