沟通与交流的重要性,沟通就是彼此之间把自己的心事和对方说出来,或者把彼此的隔阂都说出来,沟通的第一要务是尊重。人际交流沟通中的参与者都是平等的,应该怀着相互尊重的心态去沟通交流。其次就是理解,在一个问题上不能达成共识的时候,就需要换位思考一下,站在对方的角度去考虑问题,而非一味的想着自身的情况。这样才能获得双赢的。我们日常中最主要的沟通方式就是语言沟通。要做好语言沟通需要做到正确、准确、明确、有逻辑、朴实、丰富、精密、纯洁、生动和谐美好。
对自身沟通交流能力的有多欠缺的认知。而且,对于我们大二学生来说,校园生活已经接近尾声了,走出社会后,对于沟通交流能力的要求日益明显。与同事、上司和客户的沟通不同于与朋友同学间的沟通。要更加的正式和严谨,而不是很随性的聊天,不需要顾虑太多。所以学习沟通与交流技巧是十分必要的。
1.沟通有利于消除彼此的误会,确立互信的人际关系。
2.有利于同事之间营造良好的工作氛围,增强组织的凝聚力。
3.有利于协调组织成员的步伐和行动,确保组织计划和目标的顺利完成。
这个是最好的,解决人和人问题的,最好的方式
说起沟通来,谁都知道,但是淡起沟通的艺术来,却很少有人谈起,我们平日见到,有的人夸夸其谈,每次见到他,看似有说不完的话,聊不完的客,但真正听起来,好像都是些没用的废话,没有一个主题,你问他自己,他也不知道自己说了些什么。
昨天下午,在八楼会议室听厂家人学习平台软件,说是什么什么工程师,什么什么毕业的,领导好一顿夸奖,让我们好好去学习,在讲的时候,他就介绍了一下该软件如何注册,如何导入、如何修改,这就讲完了,弄得人们都非常地扫兴,大失所望,不知讲了起什么内容,你最主要的就没讲,软件非常多,为什么要使用该软件,软件的有什么别的软件没的功能,它的强大在哪里,该软件的开发及研发情况如何,这些都没有说,还有有一个同事问了一个简单的问题,他问:“范工,你说该项目里有十多路,那每一路的最大值和最小值是多少,或者说它的容量如何,有没有限制”,这个范工,想了半天,说了一大通,与主题偏离的话,说了很多,也没有回答出来它的容量如何。