光纤用户,一般很少出现这种情况的,宽带连接678就是猫没有反应,是不是你动了光纤猫?把光纤头弄断了?如果,是这样的话,只能打10000号,电信外线员,会重新帮你做一个光纤头,就会没事的!
这有两种可能一种是你的网线没信号另一种是你的网卡禁用了