记得密保和指纹，锁屏密码忘了怎么办

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首先拆下手机电池，等待三秒钟以上时再装回电池，同时按下“音量上”和“电源键”并保持10秒钟以上时，手机自动进入Recovery模式。

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在Recovery模式下，利用音量上下键选择“Wipe Data/Factory Reset"（清除所有数据，并恢复出厂设置”项，然后按“电源键”进行确认操作。

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随后弹出“”窗口，利用音量上下选择“YES，Delete all User Date”（清除所有用户数据），并按“电源键”确定。

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清除操作完成后，利用音量上下选择“Reboot System now”（现在重启手机）项，并按“电源键”进行确定。接着手机就会自动重启，进入桌面。锁屏密码破解成功。

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天有不测风云。万一不小心导致手机无法进入桌面，那就只有重新刷机了。在此手机推荐大家采用原生态ROM包。首先下载相应的ROM包，然后将手机通过USB数据线与电脑相连，同时打开手机的“U盘”功能，这样就可以将ROM包拷贝到SD卡中了。

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从官网获取最新固件包程序并下载。固件包下载完成后，将其解压，并将其中的”dload目录“复制到SD卡。复制操作完成后，固件程序其在SD卡中的目录结构为：”/sdcard/dload/UPDATE.APP 。

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重新将SD卡装回手机。然后开机，开机时同时按住”音量+“、”音量-“和”开机键“不放直到出现一堆英文和一个一直在走的红色进度条，此时表明手机固件正在升级中，这个时候不要作其它任何操作，等待升级完成。

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待进度条走满不动后，手机就会自动重启。如果此时手机没有自动重启，则需要手动拆除电池，然后再安装，使手机开机。至此，手机由于被恢复到了出厂设置，因此就可以正常进入桌面了。

若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆【查找我的手机】网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆如下网址：【https://findmymobile.samsung.com/】使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

用手指解锁，然后去设置里的密码重新设置就可以了。

在可机上去用找回密码的方式就得行