到投保公司进行身份认证，然后重新补领保单。
可以联系客服，申请补发保单就可以了，或者登录网站，查询电子保单。
第一个现在的保险基本上都有电子保单的，看一下自己的邮箱，之前的话有没有发过电子保单？第二个是联系你的保险公司，让他补发一个基本上是一个工本费用。第三个是找银保监会，每一份保单在银保监会都会有备案的
