如果系统不是最新的:
1、连续输入错误多次解屏密码,弹出忘记密码。
2、点击忘记密码,手机会跳转到另一个解锁方式界面下。
3、这个界面显示了手机里的小米账号,只要输入小米账号的密码就可以解锁了。
如果系统是最新的,取消忘记密码的功能了,操作如下:
1、在电脑上安装小米手机助手,连接手机,在手机助手上清除数据。
2、如果没有开启小米云服务功能,所有数据都不能恢复的。
3、清除数据后开机需要联网输入手机里的小米账号密码才可以激活手机的,你必须要知道账号密码。
4、如果还是不行,那么只有去售后帮助解决了。