你好。如果屏没有碰烂，那在保修期内是免费的。收费不合理的。如果屏幕完好无损。那可以直接拨客服电话投诉售后工作人员。
尽快跟店家联系处理，或是找商家投诉，把事情弄大些，否则商家不重视
不合理，保修期内是屏幕是免费修理的
