1、是否手机号输入错误。重新输入正确的手机号码尝试接收。
2、是否开启了手机管家等智能拦截。打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试。
3、手机是否欠费，是否处在无信号区。确保手机话费余额充足。
4、是否获取次数超限。每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
5、是否手机业务不支持。目前已支持中国三大移动运营商的所有号段，但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码。
6、是否手机在境外使用或使用境外手机。受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。
7、是否周围的人可以正常使用，但自己始终收不到。可能是手机本身的原因
接收不到短信或验证码有以下原因：
一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
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