缺点就是死板。你调戏他,他无所适从。但是如果正常业务聊天是完全没有问题的。如果需要电销机器人的技术资料我这边可以发一些给你。
缺点可能就是知识库不够丰富就会回答不准确,还有就是行业通病:对方言的识别率低下,这点是所有电销机器人都要改进的。
如果非要说一个电话机器人的缺点,那可能就是不如人工灵活。但总体来看,电话机器人的效率高、成本低,擅长筛选客户,是销售行业以及服务行业的好帮手。
缺点就是数据保存不太方便,还有就是十分逼近人类的语气。但,还是有点不像人。
最大的优点就是能够筛选意向客户啊,人工一天也就拨一两百的电话,电销机器人是人工的十来倍,而且全年无休不辞职啊。