应该是驱动问题，重装驱动就可以解决了,建议使用腾讯电脑管家来重新安装驱动：打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动，即可一键链接数据库，下载最新的专属您设备型号的驱动。
更新一下显卡驱动（如果黑屏情况下切不出去就是硬件问题了）
楼主贴下你的配置 出来看下
