您好，您可以将您的手机恢复下出厂设置或者查看下您下载的格式iPhone是否支持，或者重新刷新下系统看是否解决问题。
没网是一种还有就是容量不够了所以放不出来不然就是没有更新系统，要更新一下
你手机升级10.2.1了吧？应该是描述文件丢失导致的，留下QQ我教你解决
当前手机没有联网，无法收看在线视频。
