建议按以下步骤进行：
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“孙哗音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好漏老之后按下电源键确定即可清除所有数据恢返凯升复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
进入recovery界面，刷机。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024