您好，你可以到电信的营业厅办理取消宽带网络服务的手续，电信营业厅无法退还用户的宽带网络费用，你可以查看安装宽带网络的签约细则，用户单方面违约，电信是不会退还用户的费用的。
合约是开玩笑的？签的时候不想想？你单方面违约，这么说吧，像这种签约违约，是记录到个人征信的，如果你买房子贷款的话，就会查征信，有违约记录就会贷不下来
