这是你就需要先确认是哪里除了问题？先查看陶宽退款流程有没有出错，如果出错，及时联系商家处理，如果是支付宝没有成功受到退款，查询账单，看是否有记录，或者咨询支付宝客服95188，银行卡的话，如果绑定手机，查看是否有信息记录，或者去银行查询一下账单记录希望能对你有所帮助
你是用什么支付的？网银支付就退到网银，需3个工作日，支付宝支付就退到支付宝，是即日到账，信用卡是3-7个工作日
支付宝账单里面查询。
