1、 请检查是否安装了第三方软件设置了来电拦截功能。请检查第三方软件设置情况，如果不清楚则请用户尝试在“通话设置”->“来电转移”中禁用列表中的呼叫转移功能；
2、咨询当地运营商客服，检查用户资费卡的服务状态，以及是否开通了呼叫限制的功能等；
3、如果还不行，手机数据备份，恢复出厂设置后(先不要恢复备份数据)确认手机是否恢复正常，如果数据恢复正常，说明和手机的设置或第三方应用相关；请检查手机网络设置、排查手机装的第三方应用；
手机怎么查硬件有没有问题：
硬件检测，推荐使用第三方软件进行检测；
如果手机的硬件确实有问题，需要检测是什么硬件出问题，那得去专业的手机修理店。
影响打电话功能不仅有信号的强度，还有信号的质量（比如受干扰情况）。另外，还有网络资源的因素。一般无规律的打不通或掉话，与网络环境相关。
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