淘宝卖家被投诉知识产权侵权后怎么办

2025-01-07 21:22:31
推荐回答(3个)
回答1:

  1、收到知识产权侵权处罚,请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息,在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因,同时请关注相关邮件、站内信通知。
  2、如对侵权处罚有异议,您可以通过下载“反通知函”(点此下载)填写后签名(或盖章),扫描后,连同您的身份证明,相关凭证发送淘宝公布官方邮箱进行申诉,我工作人员收到以后会在3-5个工作日进行审核处理。有任何问题也可以直接联系淘宝卖家热线(以官方的公布的为准)。

回答2:

[资政知识产权]:区别对待,自己先评估是否侵权

明显侵权:
若还有与该知识产权相关的信息,建议在后台进行清理,避免再次被投诉;
也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商,如其同意撤诉,可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。

明显不侵权:
在知识产权保护系统中发起反通知,说明不侵权理由。
也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商,如其同意撤诉,可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。

不确定是否构成侵权:
咨询律所或者知识产权服务机构,征询帮助。

回答3:

看你是具体什么原因被投诉了。