正常情况下,itunes安装好后,将会产生.msi格式的安装程序,并被放入到:C:\Windows\Installer这个路径下方,当你的itunes出现问题时,只要这些.msi文件还存在,你就可以重新修复itunes或者卸载它。
但是,现在主流的很多清理软件,为了减轻c盘的负担,都添加了删除C:\Windows\Installer中.msi文件的选项,如果普通用户不注意,就会选中这些选项,并将它们清理,最终导致itunes无法正常卸载或安装。
解决方法:需要使用一款名为:WindowsInstallerCleanUpUtility 的软件,我记得它是微软曾经发布的一款用来清理程序的WindowsInstaller配置信息的软件,后来因为一些安全问题而停止更新,但对于普通用户,它仍然非常有用。大家可以自己搜索下载并安装。
打开该软件,会发现很多installer相关的软件的配置信息,然后在软件中找到和itunes有关的5个内容 。然后点击下方的Remove。
解决方法:
一、建议用iTools备份所有数据(通讯录、短信、软件等)。
二、然后进入DFU模式刷机,刷机完成再用iTools恢复备份(通讯录、短信、软件等)即可。
三、DFU刷机模式(黑屏)
1、用USB线将iPhone连接上电脑,然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2、现在请先将iPhone关机,然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3、现在先按住电源键3秒,然后继续同时按住开关机键和Home键,持续到第10秒的时候,请立即松开开关键,并继续保持按住Home键,直到在看到识别到DFU状态下的USB设备时就进入到DFU模式了。
4、这个时候iTunes会自动启动,并提示进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态)。那么就可以按住键盘上的shift键,点击“恢复”,选择相应的固件进行恢复。