三星GT-I9152P为什么QQ，微信不能使用语音

您好：

建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设置-应用程序-全部-QQ/微信-清除数据。
2.建议您将QQ/微信软件更新，重新安装尝试。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

三星GT-I9152P为什么QQ，微信不能使用语音方法：
1.使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。
2.确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
3.向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。
4.在待机页面下，点击【应用程序】。
5.点击【设定】。
6.选择【更多设置】。
7.选择【移动网络】。
8.选择【接入点名称】。
9.点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可。

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