企业物流的含义与内容

企业物流的含义: 企业物流管理作为企业管理的一个分支,是对企业内部的物流活动 (诸如物资的采购,运输,配送,储备等)进行计划,组织,指挥,协调,控制和监督的活动.通过使物流功能达到最佳组合,在保证物流服务水平的前提下,实现物流成本的最低化,这是现代企业物流管理的根本任务所在. 企业物流的内容: (一)从物流活动诸要素的角度分析物流管理内容包括: ①运输管理.主要内容包括:运输方式及服务方式的选择;运输路线的选择;车辆调度与组织等. ②储存管理.主要内容包括:原料,半成品和成品的储存策略;储存统计,库存控制,养护等. ③装卸搬运管理.主要内容包括:装卸搬运系统的设计,设备规划与配置和作业组织等. ④包装管理.主要内容包括:包装容器和包装材料的选择与设计;包装技术和方法的改进;包装系列化,标准化,自动化等. ⑤流通加工管理.主要内容包括:加工场所的选定;加工机械的配置;加工技术与方法的研究和改进;加工作业流程的制定与优化. ⑥配送管理.主要内容包括:配送中心选址及优化布局;配送机械的合理配置与调度;配送作业流程的制定与优化. ⑦物流信息管理.主要指对反映物流活动内容的信息,物流要求的信息,物流作用的信息和物流特点的信息所进行的搜集,加工,处理,存储和传输等.信息管理在物流管理中的作用越来越重要. ⑧客户服务管理.主要指对于物流活动相关服务的组织和监督,例如调查和分析顾客对物流活动的反映,决定顾客所需要的服务水平,服务项目等. (二)从对物流系统诸要素的角度分析物流管理的内容包括: ①人的管理.人是物流系统和物流活动中最活跃的因素.对人的管理包括:物流从业人员的选拔和录用;物流专业人才的培训与提高;物流教育和物流人才培养规划与措施的制定等. ②物的管理."物"指的是物流活动的客体即物质资料实体.物的管理贯穿于物流活动的始终.它涉及物流活动诸要素,即物的运输,储存,包装,流通加工等. ③财的管理.主要指物流管理中有关降低物流成本,提高经济效益等方面的内容,它是物流管理的出发点,也是物流管理的归宿.主要内容有:物流成本的计算与控制;物流经济效益指标体系的建立;资金的筹措与运用;提高经济效益的方法等. ④设备管理.指对物流设备管理有关的各项内容.主要有:各种物流设备的选型与优化配置;各种设备的合理使用和更新改造;各种设备的研制,开发与引进等. ⑤方法管理.主要内容有:各种物流技术的研究,推广普及;物流科学研究工作的组织与开展;新技术的推广普及;现代管理方法的应用等. ⑥信息管理.信息是物流系统的神经中枢,只有做到有效地处理并及时传输物流信息,才能对系统内部的人,财,物,设备和方法等五个要素进行有效的管理. (三)物流活动的具体职能的角度分析企业物流管理的内容包括: ①物流计划管理:指对物质生产,分配,交换,流通整个过程的计划管理,也就是在物流大系统计划管理的约束下,对物流过程中的每个环节都要进行科学的计划管理,具体体现在物流系统内各种计划的编制,执行,修正及监督的全过程.物流计划管理是物流管理工作的首要职能. ②物流质量管理:包括物流服务质量,物流工作质量,物流工程质量等的管理.物流质量的提高意味着物流管理水平的提高,意味着企业竞争能力的提高.因此,物流质量管理是物流管理工作的中心问题. ③物流技术管理:包括物流硬技术和物流软技术的管理.对物流硬技术进行管理,即是对物流基础设施和物流设备的管理.如物流设施的规划,建设,维修,运用;物流设备的购置,安装,使用,维修和更新;提高设备的利用效率,日常工具管理工作等.对物流软技术进行管理,主要是物流各种专业技术的开发,推广和引进,物流作业流程的制定,技术情报和技术文件的管理,物流技术人员的培训等.物流技术管理是物流管理工作的依托.

企业物流的概念如图所示