进入recovery进行双wipe即可清除用户数据以及缓存（即恢复出厂设置），操作步骤如下：按下开机键和音量+-WIPE-YES-选择reboot system now-自动重启即可。
具体的操作步骤如下：
1.“开机键”和“音量+”一起按下，进入一个蓝色界面。
2.在界面中找到“WIPE”两个选项，都选择一次。
3.在弹框中选择“YES”。
4.最后选择“reboot system now”，自动重启手机后即可完成在关机状态下恢复出场设置。
进入recovery进行双wipe即可清除用户数据以及缓存（即恢复出厂设置），注意：双wipe会清除用户数据，包括短信，联系人等，操作前建议备份。
进入recovery方式：
完全关机状态下同时按住power键和音量-（部分机型是同时按住power键、音量-和Home键）大概10秒左右进入，按音量键选择recovery，power键确认，然后进行双wipe（wipe data/factory reset 、wipe cache partition ）选择Yes即可。
开机时，同时按声音键
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