如果你是在系统设置--安全--设置sim卡锁定或者加密手机的话，且忘记开机时需要输入的PIN号密码（四位数），在连续三次输入错误的PIN码后，SIM卡将自动上锁，你必须输入PUK码才能解锁，PUK码是个人解锁码，PIN码与SIM卡有关，而与手机无关，PUK和PIN码由网络运营商提供，你还是问问运营商吧（打电话10086或者10010）
