储水式电热水器使用时间长了以后，里面就会结水垢，镁棒的主要作用就是软化水质，减少水垢的产生，你家的热水器已经使用五年多了，镁棒已经消耗完了，需要更换镁棒。你买的是万家乐的，就需要和万家乐热水器售后部联系，由专业的服务队伍给你更换并清洗内胆。你拿出你的保修卡看看，上面有联系电话的。
