您好,由于您提供的信息不全,会有以下几种情况:
1.墨水灯亮:缺墨/墨盒不识别
缺墨:请您准备更换墨盒。
墨盒不识别:如果提示“墨盒不识别”,首先请确认所安装的墨盒是爱普生正品耗材。然后将所有的墨盒全部拿出来,按照从左往右的顺序重新安装,听到“卡达”声后,按下墨水键让打印头复位。
若问题仍然没有解决,请您与爱普生授权的服务中心联系对打印机和墨盒进行进一步检测,您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
2.打印喷嘴检查只有一种颜色:
发送打印命令后,打印机可以正常进纸且打印动作正常,此时打印空白页或白色横纹,均是因为喷嘴堵塞造成,您可浏览爱普生网站提供的解决方法进行处理,详细解决方案请参照以下链接文档:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=378&ArticleId=3970&pg=&view=&columnid2=378
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)
你使用的是连供吗?打印喷头测试图案(不是测试页),检查断线情况。清洗喷头3-4次,重新打印喷头测试图案。对照这两个图案,检查断线位置是否变化?如果断线位置一直不变,说明喷头堵塞;如果断线位置发生变化,说明是墨盒问题。多数是因为墨盒里面空气太多。需要排除墨盒空气。使用安全排气技术,不会对打印机任何部件带来影响。我的扣号:舅妻无伞伞留酒吧已。
没彩色粉了 去换吧