“聚划算”很多淘友超爱的一档栏目咯,真的很高兴淘宝能弄出这么一个经典的东西,然而 我要说的就是一次经典背后的纠结。。。
先不说我买的什么 至少我是买了 下单 付款,和所有买家一样激动兴奋的等着发货,淘宝和商家承诺是7天内,因为要送人 我计算了一下OK时间刚刚好。然后就是7天的等待,终于第七天了,可是发货的信息还是没有如期而至。很纠结,联系卖家 只有留言根本就不鸟我...继续我的纠结。
一生气,一个电话打到淘宝那里,然后得知了一个内幕:就是没有得到履行承诺的买家可以得到赔偿,欢呼雀跃一下,说可以赔偿我50元钱。。。当时很激动 有那么一点小小的得意 淘宝没让我失望,然而接下来发生的事情,我真的疑惑了。。即使淘宝再怎么解释 我都会很疑惑。。。
我说所要赔偿,淘宝在详细的问过我情况、卖家姓名以后说OK你有银行卡么(我暂且管这个客服叫X) 我说有 招行,他们说不行 要工行、农行。。吧啦吧啦之类的,我费了半天劲找了个工行的,然后又一个电话过去说有找到工行的了 还是网银,电话还是X接听的 说你出去找你家附近最近的工行ITM 我很疑惑 直接退到支付宝不就行了 至于这么麻烦,他说要互动,确认我身份 我想了想说OK,尽管不是寒冬 可是毕竟是在东北,外面有点小冷。。。。
我来到ITM继续打客服,打了大概6、7次有人接通了 谢天谢地,外面很冷。我按照他的操作进行着,在查完余额 和询问完卡号以后,他对我说 你还有别的银行卡么 你去那的ITM再确认一次,因为这边和你连接不上。我怒了,这不是折腾人么?大冬天的 你不冷姐姐我可冷。
我来到ITM继续打客服,打了大概6、7次有人接通了 谢天谢地,外面很冷。我按照他的操作进行着,在查完余额 和询问完卡号以后,他对我说 你还有别的银行卡么 你去那的ITM再确认一次,因为这边和你连接不上。我怒了,这不是折腾人么?大冬天的 你不冷姐姐我可冷。我推出卡怒去冲冲的质问他。他说我卡里余额太少,要500以上才行,我去~我除非买大件,不然我网银绝对不会有那么多钱,他说我余额太少 不行(我当时余额是199.1)。于是我进银行,又存了400元 这下总行了吧。哎~~消费容易,索赔难啊。
存完钱我再次拨通了淘宝电话,这次换了一个客服小Y 他问我 我就说:“我在聚划算买东西,7天之内卖家没发货,我索赔50元.他就让我把银行卡插进去(当时我很疑惑,他并没有询问我买的什么,几号买的 卖家是谁)接下来操作~输入密码~查询余额~转账(他告诉了我一个账户,我有点害怕了,不是给我退款 为啥还让我转账,他说这叫互动。)~输入验证码1234567(输入的地方就是转账金额里面,我照做了),他让我点击确认,我说着不是给你转账么他说这叫互动。。我没点击确认,因为我有点纠结了,退款为啥要这样?结果在我纠结的时候 操作超时。。。。
后面好多人在等着,我不可能拿着电话再问,我把卡退出来了,小Y质问我说怎么没继续,我有点生气了,我说:“你知道我为啥索赔么?”他说:“你不是说了 没按期发货么?”我笑道:“哈~那你知道我买的是什么,多少钱,什么时候买的,卖家是谁么??”他没回答我只是说:“终端已经连接上了,你赶紧继续,不要浪费我们彼此的时间。”浪费时间?我买东西,我被毁约,你们浪费时间?我很生气。当时ITM那里好多人排队,我怎么赶紧?我说,你为什么要我点击转账 你给我直接转到支付宝不就行了?你们在支付宝确认我买什么了,卖家有没有毁约都能查到,为什么要把银行卡扯进来,还要余额多余500?不多于500的就要找个别的银行再“互动”。
我一生气说我不要这钱了,我放下了电话。银行卡是大伙都没敏感的事情,既然淘宝你要求我们用支付宝,那就请你们别动我们的银行卡,都从支付宝解决。 我一生气说我不要这钱了,我放下了电话。银行卡是大伙都很敏感的事情,既然淘宝你要求我们用支付宝,那就请你们别动我们的银行卡,都从支付宝解决问题。总结下综上所述1.首先聚划算就没明确写出赔偿问题,这样就导致一些粗心的消费者权益受到侵犯。
2。既然你们是所谓的终端,你何必要求我卡里有多少钱,我的银行卡和你们有关系 么?1块钱也不耽误你退款吧?(更可气的是让我换银行,外面零下好几度 为这50块钱我还得还银行?你们南方和暖和哈,鄙视。)
3。好吧,按照你们的要求我存钱了,可是你们为什么要让我点转账??你们说告诉我的验证码比我余额大,不可能转过去,抱歉我没转账过,我知识匮乏我不知道会不会把余额上限转过去,所以我不愿意冒险。我想很多买家也都不愿意去点这个确认,即使是淘宝你们说你们一天转多少多少钱,可是,既然你们是没有任何邪念,那就请不要弄出会让我们疑惑的举动,毕竟现在被骗的新闻漫天飞舞,我当时很怀疑 我打的是不是淘宝客服。
4。请用支付宝来解决问题,你们用支付宝来制约买家、卖家的纠纷,那么也请你们放下架子,别打银行卡的主意,用支付宝来解决我们的纠纷。
此贴并没有攻击淘宝或者任何卖家的意思。我只是想维护自己的合法权益,可是淘宝让我很纠结.......
他们的口号就是品质团购每一天,所以当别人团餐券的时候他们已经团奔驰了,别人团购SPA券的时候他们已经团购钻石了,别人团购电影票的时候他们已经团购英国馆啦哈哈,不过已经团玩啦,哭~希望下次他们能继续团这种非快消品的有价值的东东嘿嘿
团购网站的类型不一样,也么限制只能团购一种类型的产品,所以现在大家都往外反正,看看下面的团购网站吧!
淘宝团购网.或者百度搜索:80Q淘宝团购网
淘宝团购网,直接百度输入: 80q
淘宝团购网专业团购淘宝网销售的正价商品,以超低的折扣价格让网友来淘宝团购网团购淘宝网商品!
团购产品不好吗,本来淘宝面向的是全国各地的,怎么一起吃一起玩啊
团购产品的网站多了去了,哪只聚划算一家