检查网线是否插好
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您看一下设备管理器中的网络适配器下面是否有以太网卡和无线网卡这两个设备呢？您是指哪个网卡设备前有黄色感叹号呢？麻烦您将画面截图后发送过来。
2、网卡设备前有黄色感叹号，说明网卡驱动有问题，您可以安装惠普官方网站上发布的网卡驱动试试。建议您提供一下“这款机器的完整型号”和“操作系统版本（例如WIN7/WIN8 32/64位系统）”，然后我们为您查询驱动。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
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