您好，请问您使用的是什么遥控器呢？请您检查遥控器电池，如确认指示灯亮而盒子仍无反应，请联系我们的客服人员为您解决。客服电话：400-900-9000。感谢您关注乐视的产品，更多超级电视信息，请访问http://shop.letv.com/index.html
是因为电视的软件不对如果不行，打给乐视电视的去问一下他们怎么样变成出厂设备？再重新输入网络重新登记就ok了
