尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：
1.将手机、路由器分别重启，重新搜索WiFi信号。
2.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
3.检查连接该无线网络的设备是否较多。
4.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
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