首先是把打印机驱动卸载掉，然后再把驱动重装安装一遍，安装步骤如下：
1.连接打印机.把打印机的电源线和数据线接连好，数据线是接电脑的（分USB接口和并口两种）。
2.把打印机电源关闭，打开刚下载的驱动文件，安装完驱动后或者在安程过程中提示打开打印机电源时，打开打印机，直到提示安装完成。
3.依次点击"开始"
菜单-“控制面板”-打印机和传真机-在里面找到新安装的打印机图标，将它设置成默认打印机。到此OK。。。
完成以上步骤，就可以在文档中使用打印机了。。。
希望对你有帮助
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