我们公司以前用的电销机器人，后来换的小话统电销系统，不得不说打的电话数量确实赞，但是精准资源是真的不敢给它打，相信我，即使再智能的电销机器人肯定是不能完全和人相同的，它没有感情，没有100%的语音识别能力，现在方言和带方言口音的普通话，相信电销机器人会很难理解。虽然机器人不能百分之百的取代客服，在句意理解上还存在少许缺陷。但是机器人通过训练使用之后会越来越聪明，也越来越拟人化，能回答问题的能力也随之提升。并非说他不好只能说它现在不适合这个时代。
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