你好哦，请不要着急。
1.快递把货拿走了，这种情况下，拒收后，买家应该立即与快递公司联系。
2.买家没有放东西在里面，这样就是买家的责任，退回后，卖家应与买家协商解决。
祝购物愉快哦！
先验货，如果尺寸不对那可以拒收或当快递员的面打电话给卖家。但如果是收后才发现，建议先找卖家说清楚再退，一般运费是卖家出的，但还是要小心有些卖家耍赖
不知道你说的是什么货，如果你在寄东西的时候是给快递了并且写明了物品的，就是属于快递公司丢失货物，要找快递公司索赔的。
这个你和卖家联系下，卖家会和快递公司解决的。我一个同学买mp3
快递弄丢了，卖家又寄了个给他
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