充电异常的原因有：1、手机边充电，边使用手机，导致电量快速丢失；2、手机版本出现问题，建议更新到最新版本观察；3、电池原因，或手机主板原因，需由当地客户服务中心工作人员检测处理。4、链接电脑充电导致：电脑USB端口的带载能力比充电头小，智能机在用USB充电时，如果后台开启了很多程序，然后也一直是边充电边玩的话，放电电流就可能会大于充电电流，特别是的手机是多核大屏的情况，放电电流就更大了，建议用原装充电器充电。5、非原装充电器充电，导致充电异常。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
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