华为mate10丢了。能不能找的到?

2024-12-19 00:53:25
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回答1:

确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启“查找我的手机”功能,如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”,在丢失的设备开机联网的情况下,则可以使用查找我的手机功能进行定位,远程锁定,播放铃声,擦除数据等操作。
以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息:
1.在电脑或其他设备浏览器上登录cloud.huawei.com ,或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。
2.定位设备。打开“ 查找我的手机”定位成功后,然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后:
1)远程锁定,发送警告信息
您可以通过“查找我的手机> 远程锁定”为设备设定数字锁屏密码并锁定手机。此密码与华为帐号密码不同,仅可设置数字密码。注意,如果您的设备已设置了锁屏密码,则无需再次通过查找我的手机进行锁屏密码设置操作(适用EMUI5.0及以上版本)。也可支持设置锁定信息,设置成功后信息将会显示在锁定设备屏幕上。若是设备有插入SD卡,也可对SD卡设置密码进行锁定
发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“****”)
我查找手机的、成功定位、锁定设备、警告发送信息。
2)设置手机响铃:可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以设置手机响铃,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位)。
3)可以进行擦除数据操作,以保护您的信息安全。
如果定位失败,会显示“离线”或是“设备不在线”,表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件,但仍然可以进行远程锁定,擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效,以保障您的信息安全
点击擦除数据后,可以继续使用查找手机定位功能,但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮,请用户谨慎点击使用擦除数据。
4)若开启了查找手机“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5%~10%),设备会自动向服务器发送最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。

回答2:

现在你找淘宝客服,让淘宝客服介入,淘宝客服会给你想办法解决的,你上淘宝~我的 里面有必备工具,里面有 ‘客服小蜜’ ,这个智能客服,你在里面点一个他就会弹出答案,你不要理他,在输入框里输入人工客服,看他有什么反应,不行再输入一次人工客服,如果还没有就接着再来,多输几次,就有了,把你的情况和他说一下,各有就是可以打电话9510211这是官网上的电话,你在确认一下吧