若在兑换后系统提示兑换失败或在24小时内话费未成功到账则为兑换失败。流量币兑换失败后将会在24小时后退回至用户账户客户可在流量宝“我的”页面”我的账单”中退回的币。如兑换失败但24小时后流量币仍未退回请联系二线客服处理并请提供用户号码、兑换时间等关键信息。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服37为你解答。
