一是手机配置不好，二是网络信号不好。
手机配置不好的话建议您把粒子质量调到最低，网速不好的话找一个好的WiFi 。
具体步骤：
建议将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本尝试。
3.更新下手机系统版本后安装尝试
4.备份手机数据，恢复出厂设置后重新安装尝试。
5.若恢复出厂后依旧无法使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
