不知道为什么会出这个提示，可能是其他原因而不仅仅是网络原因。
推荐使用手机客户端，先用wifi试试，wifi不行就用流量。手机客户端刚刚打开时会假死一段时间，不知道它在干什么，持续几秒到半分钟不等，稍耐心一点就好。
实在不能解决还可以拨打客服电话询问。
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