网购商品可以找卖家要单号，如果是自发快件，可以找当初发件的快递员，说明发件日期跟发件姓名住址，让对方帮你查询单号。
电话查询可以打该快递公司的全国客服电话，告知客服单号后，对方会说明该快递现在的物流状态。
参考资料
360问答：http://wenda.so.com/q/1445620243720873
