买家登陆淘宝网,找到已买到的宝贝;
在已买到的宝贝中-点击申请售后-选择退货或者退货退款,提交给卖家;
卖家如果觉得合理的话就会同意本次售后。
买家申请退货并退款就好了,卖家同意退款是有周期的
直接申请退款就可以了。