尊敬的三星用户您好：根据您的描述，手机连接Kies紧急恢复固件方法：手机连接电脑升级手机系统的过程中，由于PC故障或数据线断开都可能发生无法升级的问题，这时候需要使用紧急固件恢复手机系统。1.电脑打开Kies软件，选择工具栏下的紧急固件恢复。2.在出现的选项框里选择紧急恢复，此时会产生一个恢复编码。3.然后选择恢复，等待固件紧急恢复完成即可。提示：进行固件恢复时，会自动生成恢复编码，如果您想在另外一台电脑上进行紧急固件恢复，请务必记住此编码，如未能生成恢复编码，建议您到就近的三星售后服务中心处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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