搞电脑的同行进，请教一个经营问题！

　　呵呵,兄弟,同行,同样的问题啊!

　　别人来组电脑的时候先和他们说明,在正常使用的情况下,你的电脑能保证多少多少时间不出现问题(这个应该能保证吧?)然后你再自己掏钱购买几个不同牌子的正版杀毒软件,比如金山,瑞星,江民,卡巴...让购买者自己选择一款装上.这样虽然利润会下降,但由于你单子多,本钱很快会回来的.而且,你给装个杀毒,再出现软件中毒之类的情况,你就可以这样说"我已经给装了杀毒程序,而且给设置了自动更新.现在出现这样的中毒情况,要么是因为你们自己把杀毒程序搞坏了,要么是因为你们经常弄些乱七八糟的东西(比如黄色网),导致电脑系统崩溃.我先前说的是在正常使用情况下,但现在这样的能算正常使用么?"

　　还要和他们说一点东西:"您买电脑后请不要随意删除里面的文件,尤其是C盘的文件,否则可能会导致系统崩溃.这样同样不属于正常使用.因为系统内的文件不是让我们删着玩的.还有,请以后不要随意拆卸主机箱,毕竟电脑配件属于精密物品,擅自拆卸可能导致配件损坏."
　　为了防止这类同志的行为,我采用的办法和品牌电脑差不多,在机箱上贴一个很容易破的膜,拆机箱的时候100%会破的那种,那样,发现不是自己撕破的膜的话就可以有话说了.

　　然后卖电脑的时候再随机“赠送”说明一份，内容如下：

　　1.自购买当天起(以发票日期为准),本人保证软件操作系统在正常使用情况下 ×× 时间不出现问题

　　以下行为不属于正常使用: 随意删除系统文件,尤其是C盘文件 ; 经常浏览不健康网站并下载相关内容
　　.........(自己再想一些东西写上去)

　　2.购机后请不要擅自拆卸主机箱,若发现由于擅自拆卸导致的电脑硬件问题,请用户自己承担相关损失.

　　3.请用户购买后自行保存好所有票据以及配置单,以便日后所用.

　　4.本人是经营电脑的,而非电脑教师,不涉及本人经营范围的,请恕我无法帮忙.请用户自己查询并学习相关内容.

　　5.由于条件限制,由本人出售的电脑,本人将自行承担前三次维修的开销(更换配置或升级配置不属于此类),三次之外的请用户承担相应开销(包括路费....自己想)

　　6. ......还能想出什么?自己加上去,别太苛刻就行,写的实在点的,不然没人上你那买电脑了.

　　再列出一些安全网站的地址,比如在线修复什么什么的,这样小小问题用户也可以自己尝试解决

　　最后加上一句"请文明使用电脑"

　　第五条其实很重要,你只提供前三次(或者自己更改,五次?十次?)的完全免费服务,这样,太小的毛病和问题他们基本不会再找你.毕竟找你找多了是要自己掏钱的啊!有条件的话找个律师什么的帮你写,然后鉴定一下,或者公证一下,加盖一个章,这样最好.

　　这样,虽然不是完美的解决方法,但也应该能起一定作用.呵...这个办法至少在我这还可以用.

　　有什么话想和我说的话加我QQ吧,228555696
　　或者E-mail:wangzhenAK-47@163.com

营销学中所谓20％的客户创造80％的利润，80％的客户创造不了20％的利润。明白？
你和联想是拼不过服务的，只能拼价格和配置灵活，性价比高。
田忌赛马的故事，别拿自己最弱的一块和别人最强的磕。

jiushi