如果恶意软件不是手机出厂自带的,你可以备份数据后恢复出厂设置,恶意软件就没了。如果是手机出厂带的比如天翼阅读之类的,就只能通过root后卸载。或者网上找刷机教程,直接换个自己喜欢rom。
是手机内置的软件,还是后面下载的,如果是后面下载的试试电脑杀毒(最好找付费的杀毒软件)。还解决不了就没有办法了。
有的手机,特别是合约机,很多软件都是固化在系统中的,随着系统安装的,恢复出厂设置都没有用,只能换新机或者刷机。