安卓系统的一般是在关机状态下,同时按住电源键,音量减键(有的还要+HOME键,各种手机不同,进入方式也不同),进入Recovery模式松开用音量键上下移动用home键(一般是下部中间房子标志的按键就是home键)。选择wipe data/factory reset 、选择Yes--delete all user data自动处理。最后选择rebootsystem now重启恢复出厂设置