你的问题建议你自己先排除一下是不是手机固件版本的问题，先备份下手机里的重要资料，最直接的办法是手机关机后按一下电源键加音量下键，一起按，看看能不能进手机recovery模式，选择您需要使用的语言，点击清理数据和缓存，选择重启开机就可以了。都不行建议你去OPPO的客户服务中心，会有专业的人员帮你妥善处理的哦。这个是全国服务网点查询地址：http://www.oppo.com/?q=service/network
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