若是招行卡，支付宝退款的具体到账时间需要您联系淘宝商户或支付宝客服咨询确认(境内热线:95188转1，境外热线:+86 57195188)。“支付宝快捷支付”交易如发生退款，款项是退回到关联的银行卡账户。如通过铁道部官网购票，退款时间最晚不超过15个工作日，到账时间有快有慢，建议您耐心等待几日再查询，或联系铁道部客服(12306)核实退款进度。如果一卡通刷卡消费后发生退款，商户一般都是批量进行操作退款的，所以到账时间有快有慢。具体到账时间您可以联系商户咨询；如在商户提供的退款日期内，可登录网上银行或手机银行查询账务情况。
亲，如果您是交易失败，资金发生退回，其退款时间和去向请查看：1.余额支付的：实时退回到支付宝余额，可用状态；2.银行卡支付的：根据不同的卡种退款时间是3~7天 （退回银行卡不会有短信通知，请不要以是否有短信通知为准。请查看银行的收支明细，信用卡包括已出账单和未出账单）退款到卡的进度，您可以登录支付宝，点击页面上方的小闹钟，进行查看。
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