1.新车客户两年质保期即将到期前1-2个月通过智百盛汽车维修保养软件给客户发送提示短信,邀约客户进站检查,在质保期内将故障隐患以索赔形式解决,避免出质保期后客户进站索赔无法办理的情况。
2.通智百盛过汽车维修保养软件的【丢失客户统计报表】定期筛选6个月未进站的客户名单,由专人以专门的话术邀约客户进站。
3.通过汽车维修保养软件中分配专门服务顾问,每个服务顾问都要有自己的忠诚客户,定期与客户沟通联系,提高客户返厂率。
4.保养提醒:根据汽车维修保养软件,筛选出保养到期客户名单,发送短信或打电话,邀约客户进站。
5.免费检查活动招揽,定期组织季节检测。包括冬季检查活动、夏季检查活动,出长途前的检查活动、胎压定期检查、轮胎定期换位等活动,以促进客户到店次数,提升进厂台次。
6.遇到节日或特殊天气时,通过汽车维修保养软件中的短信群发功能向客户发送关怀短信,体现公司的关爱。
7.汽车维修厂可更多关注出质保期的新车到店台次,并不断吸引车辆更多进入维修厂。
8.组织根据节假日为主题的宣传活动,并进行相关产品和服务的促销。
你可以试试我用的小明养车,不仅有保养连查询违章紧急救援更换轮胎这些项目也都有,功能挺齐全的现在用车烦恼都是靠它解决。
我之前用过一个软件,i车管家。通过预约进店保养工时费打了五折,然后额外还送了100元现金。感觉挺值的。
汽车维修保养软件的选择要根据自身的管理需求,寻找智百盛,功能全面的、操作简单的、数据稳定的、支持二次开发、能够一次买断的
易车服汽修软件,有客户分析,财务管理,库存管理等、微信会员卡、微信商城等功能。