我的三星s4手机经常出现闪屏，恢复出厂设置后还是闪屏，怎么办？

是否可以更换

2025-03-11 13:22:08

推荐回答（2个）

回答1：

您好：

通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

服务中心地址及联系方式请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间，请您使用三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

回答2：

原因和解决方法：
1、手机电池问题，比如手机电池损坏，电压过高造成的。
解决方法：更换新电池。
2、手机硬件故障造成的，比如手机硬件线路板损坏。
解决方法：售后检测维修。