听听有没有水流动的声音，如果有声音说明进出水口无问题.
用了很久的话 有可能是水垢掉下堵了管道
您好，
热水器上不去水：①水压小，可避开用水高峰期试验；②自动上水部位坏；③管道过滤网堵住；④热水器有漏水的地方。（4）上水慢：①水压小；②过滤网有堵塞情况发生。
如果是漏水，建议您立即登录皇明官方商城联系客服报修。
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我之前解答过类似的问题，现在发给你看看，是不是可以按此解决。
不知道是您新买的热水器出现这样的故障还是原来好用突然出现的故障？
你可以尝试一下下面的做法：
1、检查进水口和出水口的开关，可以尝试上水，听听有没有水流动的声音，如果有声音说明进出水口无问题，如果没有声音，你可以看看自己家太阳能水箱上面有一个像小烟筒一样的小帽，检查一下这里有没有堵！如果那个小帽没堵，就说明进水口堵了。
2、如果上不去水，还可能与水压有关，常用自来水的水压在0.2MPa左右，但有些高层用的是水箱供水压力不足。如果水箱过高，有可能上不去水。
小女不才...
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是不是没水了
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