为什么我外置的键盘在设置BIOS的时候可以使用，可进入了WIN7系统界面的时候就没反应呢？

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您尝试以下操作看是否可以解决您的问题：
1.建议右键计算机-管理-设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。
4.如果进行上述操作后问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。

①既然在BIOS中可以使用，说明物理键盘没问题。

②可能是这个USB端口的问题，换一个端口试试看。

③还有可能就是键盘驱动异常，到设备管理器中查看。

④可以临时使用操作系统中的软键盘操作，在运行中输入：OSK。

百度经验：《XP操作系统设置：[18]键盘》触类旁通http://jingyan.baidu.com/article/3c343ff73c60d10d36796379.html

如果你的主板是B360的，就是没有驱动USB，现在因特尔还没有出win7相关驱动，所以只能改成win10系统。血的经验

重新安装下键盘驱动

供电不足吧