重新安装系统或者是在注册表里删除所有关于QQ的关键字删除。
先别急！qq安装必须乾净卸掉原文件！
1打开文件选项属性（我的电脑中有）、取消隐藏项。找到c盘中tencent下的文件全删去，或用完美卸载软件。重启后再装
2改变安装路径，装到d盘！
这不是大问题！耐心试，肯定行！祝好运！
清理注册表，再将all users帐户下的文件删一下，就好了。
就是你原来的QQ原件没清除干净啊，所以才会这样的
先到控制面板的添加和删除程序里把跟QQ的程序都卸了，卸了之后再重新装试试
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