由于网络与医保部门里的医保系统不同步，往往信息严重滞后，所以建议还是亲身去医保部门查询或者大个电话过去问问比较好。另外，如果想查医保卡的余额，最方便的方法是去附近的药方，让收费的MM帮你的医保卡圈围一下，就能知道余额了。
如果是有关社保的问题，可以登陆当地社保局的网站，或亲自到社保局去，进行相关政策、法规和问题的了解与咨询。 那里的回复应该是最权威、最全面、最准确的。 祝你好运！
